ある人と打ち合わせをしているとき、
「関さんのお客さまって、どんな方たちなの？」
という話になりました。
そうして振り返ってみると・・・
「会社の経営者または役員以上」
「夫婦仲、家族仲が良い」
「依頼は紹介経由」
という共通点が見えてきました。
これ、実は自分でも気付かなかったので、
とても意外でしたね。
創業当時から、なんとなくお客さまの
イメージは「ごく一般の方」というもの
だったからです。
しかし６年以上やってきた結果、
上記のような共通点が
あったわけですから、
これからはそんなお客さまに
喜んでいただけるようにしよう・・・！
と思った今日の午後でした。
